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Términos de uso
Última actualización: octubre 2026 · Beta abierta
1. Descripción del servicio
PokeTrader es un marketplace P2P de cartas TCG físicas en el Perú. Conecta compradores y vendedores a través de tiendas afiliadas como intermediarios de confianza. PokeTrader no es vendedor directo de las cartas; facilita las transacciones y custodia el pago hasta confirmar la entrega. También ofrece la PokeStore, una tienda B2C directa administrada por el equipo de PokeTrader, que incluye envío a domicilio — el costo de envío es asumido íntegramente por el comprador.
2. Proceso de venta de carta
El proceso oficial de compraventa en PokeTrader es el siguiente:
- Paso 1: El vendedor publica la carta con una foto real de la carta física, vinculada a la carta del catálogo. La foto es obligatoria. También selecciona las tiendas afiliadas disponibles para la entrega (mínimo una).
- Paso 2: El comprador realiza el pago mediante tarjeta de crédito/débito, Yape o Plin a través de Culqi. PokeTrader custodia el 100% del dinero (escrow) hasta confirmar la entrega.
- Paso 3: Se crea un registro de orden con: tienda afiliada elegida, precio acordado, plazo de entrega y datos de seguimiento.
- Paso 4: El vendedor tiene hasta 3 días calendario para dejar la carta física en la tienda afiliada seleccionada, con foto de entrega como comprobante.
- Paso 5: El comprador acude a la tienda, recoge la carta y confirma la entrega en el sistema ("Mis compras → OK de conformidad").
- Paso 6: PokeTrader tiene hasta 3 días para desembolsar el dinero al vendedor, descontando una comisión del 3% sobre el precio de venta. La comisión es configurable por el administrador.
3. Desenlaces y resolución de disputas
El proceso termina. El vendedor recibe el pago menos la comisión de PokeTrader.
Si el vendedor no deja la carta en la tienda dentro de los 3 días, el comprador recibe un reembolso del 100% y se registra una cancelación en el perfil del vendedor.
El comprador puede rechazar la carta y abrir una disputa. PokeTrader mediará y, según la resolución, emitirá el reembolso total o parcial.
4. Comisiones
PokeTrader cobra una comisión del 3% sobre el precio de venta por los servicios de custodia, seguridad y plataforma. Esta comisión se descuenta del monto desembolsado al vendedor al finalizar la transacción. El comprador paga el precio publicado sin recargo adicional.
Ejemplo: venta de S/100 → vendedor recibe S/97.00 · venta de S/500 → vendedor recibe S/485.00.
Métodos de pago aceptados: tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), Yape, Plin y transferencia bancaria — procesados a través de Culqi, proveedor de pagos certificado PCI-DSS en Perú.
Cargo de procesamiento: los pagos con tarjeta de crédito/débito incluyen un cargo de procesamiento del 4% sobre el subtotal, cobrado directamente por la pasarela de pago (Culqi). Los pagos con Yape, Plin o transferencia bancaria no tienen cargo de procesamiento adicional; el comprador paga exactamente el precio publicado.
Pagos manuales (Yape, Plin, transferencia): al elegir uno de estos métodos, el comprador realiza la transferencia al número/cuenta de PokeTrader y sube el comprobante (imagen + número de transacción) en el detalle de su orden. El equipo de PokeTrader valida el comprobante en un plazo máximo de 24 horas. Si el comprobante es rechazado, el comprador puede subir uno nuevo.
5. PokeStore — envíos y responsabilidad del comprador
La PokeStore es la tienda B2C de PokeTrader donde el equipo vende productos sellados y coleccionables. A diferencia del marketplace P2P, las compras en PokeStore pueden incluir envío a domicilio dentro del Perú.
El costo del envío se calcula al momento del checkout según la dirección de entrega y el servicio de mensajería seleccionado. Este costo es asumido íntegramente por el comprador y no está incluido en el precio del producto.
El comprador debe proporcionar una dirección de entrega válida dentro del Perú. PokeTrader no se responsabiliza por envíos fallidos derivados de datos incorrectos proporcionados por el comprador.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el servicio de mensajería y la ubicación. PokeTrader gestiona el envío con el mejor esfuerzo pero no garantiza tiempos exactos debido a factores externos.
En caso de producto dañado o incorrecto, el comprador puede abrir una disputa desde el detalle de su orden. PokeTrader evaluará el caso y, de proceder, cubrirá el costo de devolución.
6. Afiliación de tiendas
Las tiendas afiliadas son el único canal de entrega física del marketplace. Solo se incorporan al directorio mediante aprobación del equipo de PokeTrader — no es posible crear tiendas directamente. El proceso es:
- El responsable debe tener una cuenta activa en PokeTrader (inicio de sesión requerido para enviar la solicitud).
- Completar el formulario de afiliación: nombre de la tienda, distrito de Lima, datos del responsable (nombre completo, DNI de 8 dígitos), foto del anverso del DNI (obligatoria) y foto del reverso del DNI (opcional). Las fotos se almacenan de forma segura en Cloudinary y son accesibles únicamente por el equipo de PokeTrader.
- Enviar la solicitud. Esta queda en estado "Pendiente" y puede seguirse desde "Mis solicitudes". El equipo revisará en días hábiles.
- El equipo de PokeTrader verifica los datos y las fotos del DNI, y aprueba o rechaza la solicitud. Si se rechaza, se indica el motivo.
- Al aprobarse, la tienda aparece automáticamente en el directorio público y los vendedores pueden seleccionarla como punto de entrega.
- Una vez aprobada, los datos de la tienda son inmutables para el dueño. Cualquier modificación posterior debe solicitarse directamente al equipo de PokeTrader.
PokeTrader se reserva el derecho de rechazar solicitudes y de desafiliar tiendas que incumplan con los estándares de servicio.
7. Conducta y ratings
Los compradores pueden calificar a los vendedores al finalizar cada transacción. Un vendedor con tasa de cancelación superior al 15% recibirá el badge "Alta Anulación" en su perfil. PokeTrader se reserva el derecho de suspender cuentas con comportamiento fraudulento o recurrentes en disputas.
8. Retiro de fondos
Los fondos de ventas quedan retenidos en la billetera del vendedor durante 72 horas tras la confirmación de entrega por el comprador, como medida de seguridad ante disputas. Transcurrido ese plazo, el vendedor puede solicitar el retiro. Monto mínimo de retiro: S/ 10.00. Los retiros se procesan únicamente los días lunes, miércoles y viernes.
9. Subastas
PokeTrader ofrece subastas al estilo eBay para cartas individuales. El vendedor paga una tarifa de publicación al crear la subasta (S/ 1.50 por hora de duración). Si la subasta finaliza sin pujas, la tarifa se devuelve automáticamente. Si finaliza con ganador, se crea una orden sin comisión de venta. El anti-snipe extiende la subasta automáticamente si hay pujas en los últimos minutos.
10. Versión Beta
PokeTrader se encuentra en versión Beta (septiembre 2026). Algunas funcionalidades pueden estar incompletas o sujetas a cambios. Agradecemos tu feedback en nuestra página de soporte.